Je kent het werk. Wij kijken er van buiten naar, koppelen wat je al hebt en bouwen de software die ontbreekt.
Vier voorbeelden uit het werk van elke dag. Herken je er één, dan kan er meestal meer.
Werk dat elke week terugkomt, hoeft niet elke week met de hand. Zo houden jij en je mensen tijd over voor het werk waarvoor je ze hebt aangenomen.
Nu hoor je aan het eind van de maand dat het misging. Dat kan eerder. Op tijd zien wat aandacht vraagt, begrijpen wat nodig is en er nog iets aan kunnen doen.
Maak de kennis in je organisatie vindbaar en bruikbaar. Is de ervaren collega vrij, dan vinden je mensen toch het antwoord en kunnen ze verder.
Wat je al gebruikt, mag blijven. Wij verbinden het tot één geheel, zodat niemand gegevens twee keer intikt en er onderweg niets verloren gaat.
Een van deze regels gaat over je werk. Daar beginnen we.
01Planning
De planning zat in één Excel en in het hoofd van één planner. Nu rekent een applicatie jaren vooruit: waar mensen tekortkomen, en wat er schuift als het weer omslaat.
02Klantgesprek
Voorbereiden, vastleggen en opvolgen waren drie losse klussen, en ze vraten de tijd van de adviseur. Nu loopt het in één lijn, en zit de adviseur bij de klant in plaats van achter een scherm.
03Inkomende post
Vragen, bijlagen en facturen kwamen op één adres binnen, en iemand moest ze elke dag uitzoeken. Nu herkent software wat er binnenkomt en legt het bij het dossier of de boekhouding. Alleen de uitzondering blijft over.
04Systemen
Vijf pakketten deden elk hun deel goed, maar wisten niets van elkaar. Er kwam niets nieuws bij: we verbonden wat er stond, zodat elke stap weet wat de vorige al wist.
Beschrijf het in je eigen woorden. KAN geeft je meteen een eerste idee.
KAN verbindt businessinzicht met het bedenken en bouwen van oplossingen. Jij kent je bedrijf. Wij kijken er van buiten naar en zoeken samen waar verbetering het meest oplevert.
Daarna kiezen we bewust: soms is een koppeling tussen wat er al is genoeg, soms bouwen we de software die ontbreekt.
Meer over KANAchter elke letter staat een van ons. Samen kijken we naar je werk, en samen bouwen we wat ontbreekt.
Business- en procesadviseur
Verbetering begint met de juiste vraag, en die ligt zelden waar een organisatie zoekt. Een strak procesmatige aanpak gaat hier samen met een onverwachte blik op vertrouwde werkwijzen. Analyse, planning en implementatie verlopen gestructureerd; de ideeën die daaruit voortkomen gaan verder dan het voor de hand liggende. De mensen die met de verandering moeten werken, zijn er vanaf het begin bij betrokken. Dat maakt het verschil tussen een advies en een verbetering die blijft.
Technisch procesarchitect
Een proces verbeteren en een systeem bouwen zijn in de meeste trajecten twee opdrachten, met twee partijen en een overdracht ertussen. Hier is het één opdracht. Procesontwerp, integratie en maatwerk komen uit dezelfde hand, waardoor de techniek aansluit op het werk waarvoor die bedoeld is. Geen lijvige specificaties die halverwege niet meer kloppen, maar een oplossing die vanaf het ontwerp is gebouwd om te werken.
Senior data-analist
Veel investeringen in procesverbetering rusten op aannames. Hier worden ze getoetst, met ruime ervaring in data-analyse en de diepgang die nodig is om conclusies te laten standhouden. Zo wordt zichtbaar waar een proces werkelijk tijd, geld of kwaliteit verliest, en waar een ingreep het meeste oplevert. Kritisch op de vraagstelling, kritisch op de uitkomst. Zo gaat je budget naar de verbetering met het grootste effect.